KI-fähige Datenplattformen: Cloud dominiert, Datenmängel bremsen Erfolg
74 Prozent der befragten Unternehmen in der DACH-Region bezeichnen ihre eingesetzte Datenplattform als KI-fähig, lediglich sieben Prozent verzichten ganz auf solche Plattformen.
Agentic AI in SAP-Prozessen: Wenn KI-Agenten eigenständig entscheiden und handeln
Agentische KI verändert SAP-Prozesse fundamental, weil sie nicht nur analysiert und Vorschläge liefert, sondern eigenständig entscheidet und handelt.
Dynamics 365: Sysmex Europe harmonisiert Serviceprozesse in 30 EMEA-Gesellschaften
Dynamics 365 Customer Service: Sysmex Europe harmonisiert Serviceprozesse in 30 EMEA-Gesellschaften In einem Hamburger Krankenhaus meldet ein Blutanalysesystem mitten in der Nachtschicht einen Fehler. Der Laborleiter ruft den Kundenservice an, der sofort die Gerätehistorie abruft, den Wartungsvertrag prüft und unmittelbar den richtigen Techniker disponiert. Was sich nach einer reibungslosen Selbstverständlichkeit anhört, war bei Sysmex Europe…
Verwaltungsdigitalisierung in Deutschland: Woran es hapert
Verwaltungsdigitalisierung in Deutschland: Woran es hapert Die Verwaltungsdigitalisierung in Deutschland kommt nicht in die Gänge. Politisch wird der digitale Aufbruch regelmäßig beschworen, die administrative Realität sieht jedoch anders aus. Über die Gründe und mögliche Auswege diskutierten Experten aus Beratung, IT-Dienstleistung und Technologie in einer COMPUTERWOCHE-Expertenrunde, über die ich in der COMPUTERWOCHE berichtet habe. Das OZG-Paradoxon:…